Neste artigo você encontrará quais foram as 3 irregularidades mais denunciadas no canal de denúncias da Resguarda durante o ano de 2024.
Todos os anos na Resguarda realizamos um relatório para identificar quais foram os mais denunciados.
A continuação, te passamos os detalhes do top 3:
1. Recursos Humanos e Gênero
75% das denúncias correspondem a problemas relacionados com Recursos Humanos e gênero, se posicionando como a principal preocupação dos colaboradores.
Dentro desta categoria sobressaem:
- Mau desempenho: 38%
- Stress laboral: 20%
- Assédio moral e discriminação de gênero e diversidade: ambos com um 16%.
A visibilidade destes problemas no âmbito laboral remarca a necessidade de reforçar a difusão do canal de denúncias para continuar visibilizando a situação, e implementar capacitações para prevenir casos como estes.
2. Fraude ocupacional
A fraude continua sendo uma das problemáticas mais denunciadas, embora com algumas mudanças na composição com respeito ao ano de 2023:
- Corrupção: passou de 37% a 55%, o que indica um aumento nas irregularidades relacionadas com subornos, conflitos de interesse e negócios paralelos.
- Roubo de ativos: embora tenha diminuído para 44%, continua sendo um desafio crítico em muitas organizações.
Por exemplo, no caso dos fornecedores, a fraude pode acontecer através de:
- Práticas como faturação falsa,
- Sobrecustos nos serviços,
- Entrega de produtos de qualidade inferior ao acordado
- Mediante acordos ilícitos entre empregados internos e fornecedores externos.
Um fator importante que facilita a fraude com fornecedores é a falta de segregação de funções dentro da empresa. Em muitos casos, aproveitam estas debilidades para inflar custos, acordar subornos ou entregar bens e serviços abaixo dos padrões requeridos, confiando que estas irregularidades passarão despercebidas.
Para combater estas práticas, a Resguarda recomenda que as empresas implementem auditorias surpresa regularmente, e difundam corretamente a Linha de Denúncias.
3. Segurança física e cibersegurança
As irregularidades relacionadas com a segurança física e cibersegurança alcançaram 38% e 47% respectivamente. A modalidade de trabalho híbrido tem gerado novos cenários para a irregularidade, onde as brechas tecnológicas e os descuidos na cibersegurança se transformaram em um alvo fácil.
O aumento nas denúncias sobre cibersegurança evidencia a crescente preocupação por: violação de dados pessoais e falhas em sistemas de proteção de informação.
De fato, as práticas mais comuns dos cibercriminosos são:
- Phishing: é uma das técnicas mais utilizadas, onde os atacantes enviam emails ou mensagens fraudulentas que aparentam ser de fontes confiáveis.
- Malware: inclui programas desenhados para danificar ou comprometer dispositivos.
- Engenharia social: os cibercriminosos exploram a psicologia humana para obter acesso à informação ou sistemas. Podem se fazer passar por empregados, técnicos e autoridades para convencer às vítimas de que facilitem acesso ou informação confidencial.
Capacitações, uso de tecnologias avançadas de proteção ou autenticação multifator, são algumas das práticas mais comuns para prevenir os ciberataques.
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