Quando se cria uma linha para receber denúncias, é importante que a entidade, seja pública ou privada, relembre regularmente a todos seus usuários a disponibilidade e importancia da ferramenta.
Além disso, vale a pena orientar as questões que podem ser reportadas.
A Resguarda dispõe de uma classificação de temáticas, que se convertem em guia de perguntas, para orientar seus clientes. Veja as sugestões:
- Roubo de bens ou de informações da empresa.
- Acordos suspeitos com fornecedores ou clientes.
- Uso inadequado ou irregular de instalações e bens da empresa.
- Falsificação ou adulteração de documentos.
- Assédio, abuso de poder, discriminação dentro da empresa.
- Falhas de segurança ou de controles internos.
- Quaisquer outras violações das boas práticas de trabalho e do adequado clima organizacional.
- Sugestão de melhora dos processos dentro da empresa.
